Mentions légale

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)

Dernière mise à jour : 25/07/2025

Bienvenue sur Noctaria. En accédant à notre site https://noctaria.com et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation ou commande.

1. Informations légales

Nom de l’entreprise : Techno Pix LTD
Adresse : 128 City Road, London, Royaume-Uni
E-mail : contact@noctaria.com
Site : https://noctaria.com

2. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de vente entre Techno Pix LTD (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site.

3. Produits

Nos produits sont des pastilles nettoyantes pour machines à laver, conçues pour éliminer les résidus, les mauvaises odeurs et prolonger la durée de vie des appareils.
Les photos et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.

4. Prix

  • Les prix sont affichés en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

  • Toute commande implique une obligation de paiement.

  • Une confirmation sera envoyée par e-mail après validation de la commande.

  • Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime (rupture de stock, problème de paiement, suspicion de fraude).

6. Paiement

  • Les paiements sont 100 % sécurisés via des prestataires agréés (Shopify Payments, PayPal, etc.).

  • Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

7. Livraison

  • Zone de livraison : Union Européenne, Royaume-Uni (et autres zones selon disponibilité).

  • Délais moyens : 7 à 8 jours ouvrés après expédition.

  • Frais de livraison : 0 € (livraison gratuite).

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux douanes, grèves ou cas de force majeure.

8. Rétractation et retours

  • Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit soit non utilisé et non ouvert.

  • Les frais de retour sont à la charge du Client.

  • Produits ouverts ou utilisés = NON remboursables pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@noctaria.com.

9. Responsabilité

Nos pastilles sont destinées à un usage exclusif pour machines à laver. Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou d’utilisation contraire aux instructions.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur le site https://noctaria.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Vos informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité en respect du RGPD.

12. Loi applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit britannique.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

📧 contact@noctaria.com
📍 Techno Pix LTD – 128 City Road, London, Royaume-Uni