FAQ-questions fréquentes

❓ FAQ – Questions fréquentes

🐶 Les lingettes dentaires de NOCTARIA

1. Est-ce vraiment efficace sans brosse à dents ?
Oui ! Nos lingettes sont imbibées d’actifs naturels (huile de coco, bicarbonate, menthe douce) qui éliminent la plaque, rafraîchissent l’haleine et préviennent l’inflammation des gencives. Une utilisation régulière suffit à maintenir une bonne hygiène bucco-dentaire.

2. Mon chien va-t-il les accepter facilement ?
Absolument. La texture douce “finger-friendly” et l’odeur agréable en font une routine bien mieux tolérée que le brossage classique. La majorité des chiens se laissent faire sans stress — certains pensent même que c’est une friandise !

3. Et s’il les lèche ou les avale ?
Pas d’inquiétude. Nos lingettes sont sans alcool, sans xylitol, et 100 % non toxiques. Elles peuvent être léchées sans danger.

4. À quelle fréquence les utiliser ?
Idéalement une fois par jour, ou au moins 3 fois par semaine pour de bons résultats. Quelques secondes suffisent à chaque utilisation.

🧼 Les pastilles nettoyantes NOCTARIA pour machines à laver

5. En quoi sont-elles différentes des autres pastilles classiques ?
Nos pastilles sont spécialement formulées pour éliminer les poils d’animaux, les résidus organiques et les mauvaises odeurs liées aux foyers avec chiens ou chats. Une formule 3-en-1 : dégraissante, antibactérienne et désodorisante.

6. Conviennent-elles à toutes les machines ?
Oui ! Elles sont compatibles avec toutes les marques et modèles de machines à laver (à hublot ou top). Elles peuvent aussi être utilisées sur des cycles à vide pour un nettoyage en profondeur.

7. À quelle fréquence dois-je les utiliser ?
Nous recommandons 1 pastille tous les 10 à 15 lavages ou 1 à 2 fois par mois pour un entretien régulier. Pour les foyers avec plusieurs animaux, un usage plus fréquent est idéal.

8. Est-ce sans danger pour les vêtements ?
Oui, bien sûr. Les pastilles sont à utiliser uniquement à vide, sans linge, pour nettoyer l’intérieur de la machine. Elles n’entrent pas en contact direct avec vos vêtements.

📦 Livraison & garanties

9. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nos délais de livraison varient entre 5 à 10 jours ouvrés, selon votre pays. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.

10. Y a-t-il une garantie satisfait ou remboursé ?
Oui ! Tous nos produits sont couverts par une garantie 30 jours satisfait ou remboursé, sans justification. Si vous n’êtes pas pleinement convaincu(e), contactez notre service client.

11. Comment puis-je vous contacter ?

Notre équipe est disponible 7j/7.
Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou directement par e-mail à :
📩 Contact@noctaria.com